執行經辦

組織中的每個人都因某種價值而被賦予一個職位,或生產、或行銷、或財務、或研發,所以組織中的執行經辦是負責做事的人。

 

【績效管理工具:職能績效評量表】

從生疏到熟練,再到專業,執行經辦需要以下能力:

 

A. 核心素養

B. 專業職能

1. EQ:認知情緒並調整

2. AQ:逆境解析與處理

3. 工作熱忱

4. 值得信賴

5. 追求卓越的企圖心

6. 傾聽及溝通表達技巧

7. 文字論述及說服技巧

8. 問題探勘及解決技巧

 

 

1. 熟悉工作職掌、SOP專業知識

2. 商機管理、行銷策略、

新客戶開發、新產品銷售

3. 應收帳款管理

4. 客戶滿意度經營

C. 財務績效

D. 管理創新

1. 工作分析-ABCM

2. 人均貢獻度(產值-利益額)

3. 個人預算編列及目標達成KPI

MBO(營收+淨利額+費用率+專案)

1. 執行方式優化

2. 發揮思辨力並解決問題

3. 創新思考

 

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