平衡策略地圖是運用平衡計分卡的四大構面，幫助企業擬訂出策略地圖。

【公司營運策略地圖】

希望有效達成財務目標，需先擬定營運的策略地圖，由上而下提供管理指引，發展短、中、長期的目標。

《財務指標》企業永續經營的獲利能力

《顧客經營》舊客戶擴大服務及新客戶爭取的績效指標

《內部流程》建立管理機制，定期審視流程，並將其簡化、優化、E化

《學習成長》提升人力資本，組建一個訓練有素、志氣高昂的團隊

【實作活動】

平衡計分卡提供規劃策略的行動方針

《財務指標》明訂職務應達成財務相關的績效指標
《顧客經營》如何經營內／外部顧客滿意度的績效指標
《內部流程》規劃內部流程作業，來達成上述績效指標
《學習成長》思考提升職能的學習主題，員工成長帶動公司卓越

歡迎參加管理優化工作坊，規劃屬於自己團隊的BSC策略地圖。