作業基礎成本管理 ABCM（Activity-Based Costing Management）
組織的工作效能低落以及異常作業都會造成企業費用增加。如能避免，減少的支出將轉換成淨利。
該如何減少費用呢？做法是進行工作分析，找出隱形成本並檢討，先盤點一天/周/月的工作項目有哪些？頻率、單次耗時、提出觀察到的問題點、思考原因，最後請夥伴提出建議或優化方案。透過工作分析成果與工時成本考量，能有效掌握組織成本動因，以利無效作業的流程再造。
作業基礎成本制是績效管理的基礎，藉此了解職務範疇的工作項目並估算單次作業所需的時間，是後續建立三標（SOP作業標準、標準工時、職能績效指標）的重要資訊。
做過工作分析，員工會開始精算自己與對方的時間成本。
每週召開的 10 人業務會議 2 小時，一個月花費多少人事成本，大家知曉嗎？
Total Cost：$500／時ｘ10人ｘ2小時ｘ4次＝40K／月
【思辨】
1. 會議成效、與會成員滿意度如何？符合目的需求嗎？
2. 若您有事而未能參與會議時，會感到可惜嗎？或是會期待這一場例會，願意抱病參加？
3. 如果業務週會的人事成本掛在部門虛擬費用帳上，到年底結算部門獲利分配，您會建議如何優化會議成效？
歡迎點選「管理優化工作坊」做更深入的學習。
