「報表管理制度」是貫徹日常執行力的重要法寶。
【報表管理的好處】
1. 提供要點式訊息及客觀量化的數據。養成同仁以數字表達的習慣,提高組織溝通效能。在一連串的歷史數據中容易發現異常趨勢,提早因應。
2. 生產製程暨物料管理透過 ERP 系統作業,減少人為影響性並自動產出相關報表,成本會計准了,就能進行管理會計和銷售決策。
【需要系統化的邏輯思維】
設計管理報表者必須熟悉組織流程與管控要點,聚焦重點,提取管理最大公因數,規劃出格式欄位,將部門中的工作要項透過管理報表呈現人事作業的成果。
在設計管理報表時,面對一項事物要先掌握整體工作架構,再分析組成要項及其關聯性,由個別項目往下拆解分析更小的流程環節,釐清事物的結構與層次內涵,才能化繁為簡。
新手主管常以單點思考,以至於看不到整體,沒考慮到與其他流程的相互關係,所以判斷易有盲點。因此建議:
- 報表管理要以 Top-down 的結構方式
先整體再細部,呈現有結構、層次的表達。
- 繪製結構圖
圖像的表達可以呈現論述者的系統思考,透過圖像式的記憶與思考有利溝通。
- 請部門成員建立個人的工作控管表
將職責要項成果有結構地表達在管理表上,執行經辦可檢視作業品質,有利提升職務職能成效。
主管也能從部屬的管理表 Bottom-up 看組織運作相互的關聯性。
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