一、年度工作目標
1. A 產品（利基）：銷售成長 20%
2. B 產品（弱勢）：機台產能利用率在半年內提升 To-be 50%（As-is 36%）
3. C 產品（差異化）：利益率提升至 6%（As-is 5%）
4. 年度銷售預算較去年成長 10%
5. 營業利益額達標 8%
6. 人均營收成長 20%
7. 人均利益額提升 10%
8. 新客戶開發數 12 家
二、擬定策略 （戰略）
1. 品質策略：中高端
2. 價格策略：中低價
3. 服務策略：談專業／混交情
4. 人才策略：以職能績效薪酬制度提升員工核心職能、核心職能認證、職涯發展接班人計劃
5. 制度策略：A. 成本中心（生產單位） B. 利潤中心（業務單位） C. 費用中心（財務單位）
三、執行方案（戰術）
1. 市場開發
1.1. 外銷資源：聯繫駐外經濟辦事處取得協助
1.2. 網路客戶開發：網路蒐集潛在客戶名單
1.3. 直接開發管道：參展／看展／直接拜訪客戶
2. 產品行銷
2.1. 整合產品資源，規劃行銷新案
2.2. 盤點各廠競爭利基／調整銷售策略
2.3. 彙整產品規格，提供客戶更便捷的選項
3. 外部客戶
3.1. 顧客需求滿意度問卷－預見顧客的需求，管理經營的機會和風險
3.2. 寄開發信－擬行銷文案，對利基產品和弱勢品項的銷售策略
3.3. 商機管理－盤點現有客戶的採購循環量、品項規格、掉單原因、成交原因
4. 內部客戶
4.1. 定義並提升各員的 3 個核心職能
4.2. 以職能 360 度績效評量提高協同運作成效
4.3. 組建有戰鬥力的行銷團隊＆職能績效薪酬制度
歡迎點選「職能績效應用工作坊」做更深入的學習。
