一、能力佳、意願高：人財 5%
1. 最佳的員工典範，是公司的資產，予以肯定
2. 適當地給予有形的獎金激勵以及無形的鼓勵讚美
3. 給予更高的目標、更多的授權和更有挑戰性的任務
二、能力佳、意願低：人才 10%
1. 說明任務的原因和重要性
2. 提升他們的危機意識，改變他們的工作態度
3. 多傾聽他們的心聲，給予明確的說明以破除心中的疑慮，提升其工作意願
三、能力平、意願高：人材 70%
1. 提供完整教育訓練和明確的工作指導
2. 賦予新的目標任務，鼓勵多提問，令其學習成長
3. 提供良好的工作環境、氣氛，常給予肯定和關懷
四、能力平、意願低：人裁 15%
1. 進行職能績效面談，讓他表達個人對工作的想法
2. 說明應改善主題並限期改善，並在可能範圍內提供協助
3. 建立書面績效管理資料，若員工經輔導後，仍未達改善目標時需資遣
