主管職能養成

領導人能直接決定組織文化和團隊績效。若領導人的價值觀放在「自我發展」，企業又缺乏調整組織行為的制度時，組織內成員就會各自發展。

【削減營運成果的因素】

1. 上司與下屬間的官僚文化

2. 主管間派系鬥爭，用人策略為親是用

3. 組織成員劣幣逐良幣，人財比例漸少

一般人以為，職場上每人能發揮八分力就不錯了。但是在 Teamwork 群力的交錯效應下，卻是不及格的。

數字遊戲
10ｘ10ｘ10＝1000
8ｘ8ｘ8＝512
以一個小組三個人為例，如每人發揮完全10分，則總體戰力是1000分。
若每人只發揮八分力道，則戰力只有512分，大約是1000的一半。所以成功率就降低許多。

多一點努力，會增加成功的機會，也會感染別人的投入。
多一點用心，能減少意外的發生，也會提醒別人的留意。
自己的一小步，卻是群體的一大步。

但這些都需要領導管理者思考制度及用人策略，才能將組織效能最大化。

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