Q：ＯＯ主管臨時請辭或休長假，想要從組織現有人力中升遷一位幹部來接任，卻發現有能力的那位沒有接任意願，而有意願的那位卻擔心自己的能力不足，真不知道該如何是好？
Ans. 企業平時就需重視組織的接班人培訓議題。上述問題的解答可以應用「人資發展向度評估量表」，定期盤點組織成員中的職能分級和個人工作特質。
人資發展向度評估量表 是依職能需求評估組織成員的具備程度，依不同職務需求賦予相對應的權重，以選出最適人員擔任該職務。
＜案例分享＞
填寫「人資發展向度評估量表」後，發現Ａ的分數每項都比Ｂ高，甚至有些比我還高。
但，原本在評估前，其實我心裡打算安排的副課長人選是Ｂ。
以做事態度來說，其實Ｂ和Ａ不相上下，兩位都算是快、狠、準的角色。
選擇Ｂ的好處：
1. 以解決組員的困難面來說，Ｂ比Ａ強一些。
2. 雖然Ｂ遇到問題時總是團隊中最先表達負面想法，但若讓Ｂ擔任副課長，可以體認到當主管的辛苦。
3. Ａ的經驗還不足，深怕她無法自行做決定。
選擇Ｂ的壞處：
1. Ｂ會自作主張，這點讓我有點擔心。
綜合以上總總，我心目中的人選是Ｂ，但評估表測試出來結果竟然是Ａ，懇請教練幫我指點迷津。
