有別於滿意度常用的五分法概念,耀你強教練導入職能分級是以四級分為邏輯,協助企業定義符合期許的職能內涵。
評分規則:4分超乎期許(含卓越、創新、進步),3分符合期許(照規範績效標準),2分略低於期許(有1-2項需要調整改善),1分低於期許甚多(需要更大進步,多於2項以上需改善)。
每個職務都可以根據自己的工作內容及技能,生成專屬的職能績效評量項目與內容,之後再與主管溝通,討論並確定績效目標。
主管對於符合期許的職能評價成果須能明確定義,在自複評時才容易獲得共識。
員工透過績效項目的設定與目標成果檢視,就理解努力的方向。
職能績效管理是公司營運的重要流程,藉由制定評量項目,讓員工定期自評,可引導工作表現提升。主管複評時提供的反饋,可輔導部屬提高執行成效。
歡迎參加職能績效管理應用工作坊,一起學習如何提升組織成員的執行力。