新訓 333

適任評價
 

入職時間

評價項目

評價方式

態度思維

新人學習日表

核心素養

教練週評量表

學習能力

專業職能考核

 

Q1. 如何在新人試用期三天內判定新人是否為組織所要的人?
1. 態度:工作熱忱、學習動機
2. 思維:正面思考 vs. 負面思維
3. 具因果關係及邏輯思考的論證能力 vs. 由負面思考和主觀意見所衍生的我執

 

Q2. 新人試用三週內

1. 人格特質需求:積極、負責、親切有禮、內外部顧客維持良好關係

2. 核心職能:溝通表達能力、問題分析解決能力、顧客服務的商業敏感度、工作相關專業能力的學習及具備程度

3. 學習態度:願意接受指導並更正錯誤、遇問題勇於發問

 

Q3. 新人試用三個月內

1. 主管設定的目標達成與否。

如未達成,主動告知原因並更新可提交的時間 vs. 不斷找理由卸責
2. 經教練的專業傳承,學習成效持續進步 vs. 未改善

 

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