供應商管理

企業採購案決策時是採「最低價標」,還是「最有利標」?

您知道採行哪一種的決策的相關人員,必須評估採購的整體效益並且負責嗎?

採購決策影響後續的作業品質和顧客服務,組織中的主管需要一個機制和工具表單來提升採購決策品質。

【重要採購議比價管理機制】

目的在加強產品(原物料、資產設備)、服務(船位、關務)及外購品的採購管理,並提升議比價能力。

1. 建立合格供應商清冊

2. 設計表單管理採購之議比價工作,格式欄位包含

  • 潛力供應商 
  • 品質分級   
  • 價格分級  
  • 服務分級
  • 付款條件
  • 採購單位主管意見 a. 供應商資料來源   b. 品質重點評價  c. 議價過程摘要及最後報價說明
  • 使用單位主管意見 a. 品質重點評價  b. 售後服務評價
  • 採購簽核主管決策意見 

 

注意:

  • 進行資產採購單簽核時應提交本報表,評估要點說明「採購需求及該產品及供應商之「機會風險
  • 採購經辦應將供應商依據 品質價格服務 分為 A、B、C 三級。
  • 權責主管簽具採購決策的要點及評價說明,可於採購後追蹤決策品質。

供應商管理

【範例:設備供應商分級說明】
品質:評估其產品的市場普及率、照會同業的經驗值、耐用年限、是否有交貨後時常要維修的情況產生。

口碑及同業經驗 A:卓越,未有負評 B:優質,偶有負評 C:不佳,負評較多


價格:由低中高分別為A、B、C級


服務:視售後服務的反應時間做指標,如:故障排除、零件更換、其他疑難雜症的處理狀況。

A:立即處理(2天內),立即協調人力來廠處理

B:3~5天,工人來廠處理

C:5天以上,必須先找其他廠商處理

【範例 : 紙箱採購作業】
需求說明:每月生產所需內外銷紙箱,其紙質要求穩定良好、印刷正確、字體工整清析、交貨配合度高、價格符合我司成本需求。


【該產品及供應商之評估要點】,包含「機會」與風險摘要說明:
1. 以紙質來源比較,其二級廠較三級廠的紙箱品質穩定,因三級廠紙箱用紙板來源並非固定同一家紙廠,其品質控制較二紙廠差。


2. 以印刷來比較,二級廠使用固定版印刷,而三級廠使用排版印刷,在印刷工整清晰上會較固定版印刷微差一點。

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