企業採購案決策時是採「最低價標」,還是「最有利標」?
您知道採行哪一種的決策的相關人員,必須評估採購的整體效益並且負責嗎?
採購決策影響後續的作業品質和顧客服務,組織中的主管需要一個機制和工具表單來提升採購決策品質。
【重要採購議比價管理機制】
目的在加強產品(原物料、資產設備)、服務(船位、關務)及外購品的採購管理,並提升議比價能力。
1. 建立合格供應商清冊
2. 設計表單管理採購之議比價工作,格式欄位包含
- 潛力供應商
- 品質分級
- 價格分級
- 服務分級
- 付款條件
- 採購單位主管意見 a. 供應商資料來源 b. 品質重點評價 c. 議價過程摘要及最後報價說明
- 使用單位主管意見 a. 品質重點評價 b. 售後服務評價
- 採購簽核主管決策意見
注意:
- 進行資產採購單簽核時應提交本報表,評估要點說明「採購需求」及該產品及供應商之「機會」與「風險」。
- 採購經辦應將供應商依據 品質、價格、服務 分為 A、B、C 三級。
- 權責主管簽具採購決策的要點及評價說明,可於採購後追蹤決策品質。
【範例:設備供應商分級說明】
品質:評估其產品的市場普及率、照會同業的經驗值、耐用年限、是否有交貨後時常要維修的情況產生。
口碑及同業經驗 A:卓越,未有負評 B:優質,偶有負評 C:不佳,負評較多
價格:由低中高分別為A、B、C級
服務:視售後服務的反應時間做指標,如:故障排除、零件更換、其他疑難雜症的處理狀況。
A:立即處理(2天內),立即協調人力來廠處理
B:3~5天,工人來廠處理
C:5天以上,必須先找其他廠商處理
【範例 : 紙箱採購作業】
需求說明:每月生產所需內外銷紙箱,其紙質要求穩定良好、印刷正確、字體工整清析、交貨配合度高、價格符合我司成本需求。
【該產品及供應商之評估要點】,包含「機會」與「風險」摘要說明:
1. 以紙質來源比較,其二級廠較三級廠的紙箱品質穩定,因三級廠紙箱用紙板來源並非固定同一家紙廠,其品質控制較二紙廠差。
2. 以印刷來比較,二級廠使用固定版印刷,而三級廠使用排版印刷,在印刷工整清晰上會較固定版印刷微差一點。
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