【業主提問】
我們是診所,除了健保門診,更有醫美的自費診療,所以員工的服務熱忱很重要。請問要如何提升顧客滿意度和營收?
【耀你強教練答覆】
許多企業都面臨的問題:
1. 如何點燃員工的工作熱忱?
2. 如何透過在第一線服務的員工,提高自費服務項目的顧客滿意度?
3. 員工雖然 Work Hard,但老闆的期待是 Work Smart!如何作到?
導入職能績效薪酬管理制度,讓員工的表現與月薪連動,激勵員工達成目標的動機,以上問題便獲得解決。
歡迎參加職能績效管理應用工作坊,一起學習如何提升組織成員的執行力與工作成效。