【溝通表達工作坊】開課成功 2023年6月11日
感謝大家撥空來參加工作坊,實體工作坊讓我們能面對面交流及分享。
與會者的學習動機很強,每個人都帶著如何解除溝通困境的問題來討論,透過學員與耀你強教練的問答,以及溝通技巧的活動演練,讓大家立即感受到有效溝通的好處。看到課後滿意度評價,相信各位都收穫滿滿!期待學員們將溝通技巧運用在工作及生活上,成為更有自信和影響力的人。
從學員提出的問題中,我們統整出4項常見的溝通困境:
1.「如何說不」:主管常提出不合理的要求,因不好意思拒絕,再加上個性不懂得說不,所以總是一再地忍讓遷就,但心裡是不情願的。
2.「學習表達」:個性內向,不喜歡與人溝通,但又必須與客戶、伴侶、子女溝通。該如何表達自己的想法。
3.「異議溝通」:工作時態度認真嚴謹,因而與同事溝通時,他們會覺得我很嚴肅。希望學習與人溝通異議時,可以透過幽默感把嚴肅緊繃的感覺化解掉。
4.「精簡表達」:口語表達時常常無法精簡扼要地傳遞想法,會變得像在說故事,導致對方常常打斷我。
依據學員在溝通上遇到的問題而設計課程內容,以上4個溝通困境都能透過工作坊中傳授的技巧解決,例如:三明治溝通原則、3F價值溝通法、解除情緒勒索的溝通法、精簡的表達架構…等等。
【溝通表達工作坊】報名表:https://forms.gle/pZY5LHU5eSSqL5v56
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內訓會先透過問卷了解溝通困境和需求,依據問卷結果設計符合貴司的課程內容。
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